سوالات متداول رایا اکسچنج

من از رایااکسچنج ارز خریدم . کی به کیف پولم ارسال می شود؟

ارز خریداری شده حد اکثر 30 دقیقه پس از ثبت خرید به کیف پول شما ارسال می شود .

 

چگونه می توانم ارز دیجیتال بخرم؟

شما برای خرید ارز دیجیتال در رایااکسچنج باید مراحل زیر را طی کنید :

ثبت نام یا ورود به حساب کاربری – انجام مراحل احراز هویت – ثبت درخواست خرید

خرید و فروش در رایا اکسچنج بدون محدودیت زمانی و بدون محدودیت در مقدار سفارش می باشد.

چرا باید احراز هویت کنم؟

طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران و بانک مرکزی و پلیس فتا،احراز هویت شما برای خرید و فروش ارز دیجیتال الزامی است زیرا باید ثابت شود خریدار ارز دیجیتال یک فرد حقیقی است و با کارت های فیشینگ و دزدی خریدی صورت نگیرد.

شرایط احراز هویت برای اتباع خارجی چیست؟

رایا اکسچنج در حال حاظر برای اتباع خارج از ایران امکان سرویس دهی ندارد .

احراز هویت چقدر طول می کشد؟

احراز هویت در سایت توسط کارشناسان رایااکسچنج همه روزه به صورت 24 ساعته انجام می شود . در صورتی که مدارک را برای ما ارسال کرده اید کارشناسان ما پس از بررسی با شما تماس می گیرند و از تایید شدن مدارک یا نیاز به ارسال مجدد شما را مطلع می سازند. ما سعی کرده ایم با بیشترین سرعت ممکن اطلاعات شما را احراز هویت کنیم تا وقت شما طلف نشود.

چگونه احراز هویت کنم؟

اگر می خواهید در سایت رایااکسچنج خرید و فروش ارز انجام دهید طبق قوانین باید فرم احراز هویت ارسال کنید و پس از تایید شدن می توانید به راحتی در سایت معاملات ارزی انجام دهید ، در غیر این صورت انجام فرآیند خرید و فروش ارز دیجیتال برای شما امکان پذیر نخواهد بود . اما شما بدون احراز هویت می توانید از فروشگاه تجهیزات استخراج ، وبینار ها و کلاس های آموزشی ما استفاده کنید .

برای احراز هویت شما باید مدارک زیر را برای ما ارسال کنید :

-تصویر سلفی کاربر به همراه کارت ملی و دست نوشته ( واضح و بدون تار شدگی )

ثبت نام در رایااکسچنج چه خدماتی را برای من به همراه دارد؟

اگر بخواهید در سایت رایا اکسچنج خرید و فروش انجام دهید ثبت نام الزامی است . برای این که بتوانید در وبینار و کلاس های آموزشی ما شرکت کنید نیاز است در سایت ثبت نام کنید . اما در حالت عادی استفاده از مطالب بخش وبلاگ و نمودار تحلیل زنده نیاز به عضویت در سایت نیست و بدون ثبت نام هم می توانید این بخش ها را مشاهده کنید.

چگونه در رایااکسچنج ثبت نام کنم؟

برای ثبت نام یا ورود به حساب کاربری رایااکسچنج موس را روی گزینه صرافی رایااکسچنج نگه دارید . اگر می خواهید در رایااکسچنج ثبت نام کنید گزینه عضویت در صرافی و اگر می خواهید به حساب کاربریتان بروید گزینه ی ورود به صرافی را انتخاب کنید و اطلاعاتی که از شما خواسته شده را وارد کنید . اگر می خواهید ثبت نام انجام دهید باید شماره همراه خود را وارد کنید و یک رمز عبور برای خود انتخاب کنید و در کادر سوم دوباره رمز عبور انتخابی خود را وارد کنید . پس از کلیک روی دکمه نام نویسی یک کد برای شما ارسال می شود که با وارد کردن آن می توانید به حساب کاربری وارد شوید . (به همین راحتی)

چرا رایا اکسچنج نماد اعتماد الکترونیک ندارد؟

در کشور ما قانونی برای ارزهای دیجیتال تصویب نشده است ، به همین دلیل به سایت هایی که در زمینه ارز دیجیتال فعالیت می کنند ، نماد اعتماد الکترونیک تعلق نمی گیرد .

راه های تماس با رایا اکسچنج چیست؟

شما می توانید از طریق راه های ارتباطی زیر با رایا اکسچنج تماس بگیرید :

شماره تماس : 05155434531 - 09024993723

ایمیل : info@raya-ex.net

 

gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw== - سوالات متداول رایا اکسچنج

 

gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw== - سوالات متداول رایا اکسچنج

maining - سوالات متداول رایا اکسچنج