سوالات متداول
سوالاتی متداول در نظر کاربران
در شرایط کنونی با وجود خلاء قانونی و نبود مجوز و تاییدیه فعالیت در میان سایت‌های زمینه خرید و فروش ارزهای دیجیتال ، اعتبار یک صرافی را می توان از روی نظرات مشتریان ، استفاده از درگاه های بانکی (که نیاز به تایید هویت محضری دارد ) شماره تماس ها و پشتیبانی فعال آن مجموعه در نظر
گرفت.
قبل از انتخاب یک صرافی باید به نکات زیر توجه داشت :
اعتبار و سابقه :
رایااکسچنج صرافی معتبر در زمینه ارز های دیجیتال است که با هدف ایجاد بستری امن برای تبادل ارز های دیجیتال در سال 1398 شروع به فعالیت کرده است . از بزرگ ترین اهداف صرافی آنلاین رایااکسچنج سرعت در تبادل ارز ها می باشد .
نرخ مبادلات :
صرافی های مختلف ممکن است نرخ های متفاوتی داشته باشند ، که باید حتما آن را در نظر داشته باشید .رایااکسچنج با کارمزد صفر ، بهترین قیمت را در خرید و فروش ارز های دیجیتال ارائه می دهد.
امنیت :
رایااکسچنج از آخرین استاندارد های امنیت استفاده کرده و با تست های متعدد نفوز از امنیت مطمئن می باشد . همیشه صرافی را انتخاب کنید که به نوعی از شما شناسه تائید هویت می خواهد ، معامله شما در این صرافی در مقایسه با صرافی های ناشناس ، صد برابر امن تر است .
پشتیبانی آنلاین :
تبم رایااکسچنج به صورت 24 ساعته در تلاش برای ارائه بهترین پشتبانی به مشتریان خود هست و از دیگر موارد می توان به داشتن دفتر فیزیکی و داشتن تیم فنی اشاره کرد . که توانسته جز موفق ترین و مجموعه های فعال در حوضه ارز های دیجیتال در کشور گردد .
با توجه به زیاد شدن کلاهبرداری‌های سایبری، پولشوئی و سوء استفاده از اطلاعات و مدارک اشخاص از جمله کارت بانکی، کارت ملی و سایر مدارک شناسایی و به توصیه ی " پلیس فتا " برای جلوگیری از این موارد، کاربران باید بعد از ثبت نام در سایت، برای خرید و فروش یک بار مراحل احراز هویت را انجام دهند. (و در موارد خاص، احتمال درخواست احراز هویت مجدد از کاربر وجود دارد.) اطمینان داشته باشید که اطلاعات وارد شده به هیچ عنوان در اختیار شخص سومی قرار نمی‌گیرد مگر در صورت درخواست مراجع قضایی و برای پیگیری جرائم.
مقدار اولیه نمایش داده شده در بخش خرید و فروش برحسب نرخ لحظه و بدون در نظر گرفتن فی انتقال کیف پول است ، بهتر است در خرید و فروش خود فی انتقال در نظر گرفته شود.
در بخش قوانین سایت به تمامی سوالات در مورد خرید و فروش پاسخ داده شده است .
برای پیگیری تراکنش یا هر مسئله مربوط به حساب کاربری ، حتما از طریق تیکت پشتیبانی اقدام نمایید و یا با شماره بخش فنی سایت ارتباط برقرار نمایید .
حداقل :
حداقل میزان سفارش هر ارز و یا فروش آن ارز در هنگام ثبت در ماشین حساب سایت برای شما نمایش داده می شود .
حداکثر :
حداکثر میزان خرید ارز به دلیل محدودیت های بانکی از سوی بانک مرکزی هر شخص با هر کارت 50 میلیون تومان و با هر کد ملی 100 میلیون تومان می تواند در روز خرید داشته باشد . در فروش ارز به رایااکسچنج هیچ محدودیتی وجود ندارد .
درحال حاضر امکان حذف حساب کاربری شما توسط شخص خودتون امکان ندارد، در صورت تمایل به حذف و یا مسدود کردن حساب کاربری مراتب را از طریق تیکت به واحد پشتیبانی اعلام نمایید.
مطالب مرتبط
